Condizioni Generali di Vendita

Venditore: FirstTrack Srls
via Trivulzio, 1
20066 Melzo MI
p.i. 10604940964
iscritta al Registro imprese Milano MonzaBrianza e Lodi dall’ 11-1-2019
tel. 3356850467
e-mail. service@firsttrack.it

contratto acquisto
il contratto d’acquisto stipulato tra FirstTrack e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di FirstTrack srls tramite e-mail o tramite inserimento ordine sull’apposito format on line; FirstTrack srls si riserva il diritto ( es. per mancata disponibilità) di recedere dal contratto.
Effettuando l’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine di un prodotto, viene verificata la reale disponibilità a magazzino dello stesso e in seguito inviata una mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica indicato nel corso del processo d’ordine. Il pagamento con Bonifico può dirsi concluso solamente al momento della ricezione, tramite e-mail, della ricevuta del bonifico con relativo codice CRO.

Aliquota i.v.a.
Tutti i prezzi esposti nel sito internet sono comprensivi di i.v.a.

Costi aggiuntivi
Per gli ordini con consegna in Italia aggiungere spese spedizione €8.00 per ordini di importo inferiore a €500,00

Per ordini con consegna all’estero i costi di spedizione verranno comunicati in sede di conferma d’ordine a mezzo mail

Documenti d’accompagnamento
La merce viaggia accompagnata dalla relativa ricevuta di vendita che raccomandiamo di conservare 2 anni quale prova per la garanzia.


Garanzia
La merce è coperta da garanzia di 2 anni.
Nel caso il prodotto presenti anomalie, non dovute alla normale usura, sarà nostra premura procedere al ritiro e dopo verifica procedere all’eventuale sostituzione.

Tempi di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate giornalmente entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento, se non indicato diversamente all’ atto dell’accettazione del contratto. La consegna viene effettuata nelle successive 24/48 ore. Per evitare ritardi si chiede il nr telefonico in modo che il corriere possa concordare la consegna.

Diritto di recesso
FirstTrack riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 10 gg come previsto per legge.

Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati:

FirstTrack srl
via Trivulzio, 1
20066 Melzo MI

Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell’agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente, IBAN) dove il cliente desidera ricevere l’accredito della somma sostenuta per l’acquisto della merce restituita.

Tale lettera può anche essere inviata via mail all’indirizzo service@firsttrack.it

Unitamente all’invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l’integrità durante il trasporto e inserendo la fattura originale di spedizione.
Tale imballo,come per la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata.

Entro 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, FirstTrack effettuerà il bonifico di accredito per l’esatto importo che il cliente ha versato per l’acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.

L’unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l’invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l’invio della merce presso la nostra sede.

Pagamento
pagamenti tramite Bonifico Bancario al momento del ricevimento della conferma di avvenuto pagamento tramite codice CRO provvederemo immediatamente alla spedizione della merce.
Coordinate bancarie:
Credem filiale di Abbiategrasso (MI)

IBAN: IT43 R030 3232 3800 1000 0194 099
PRIVACY

Ai fini della tutela e del trattamento dei dati personali da Voi comunicati, come espresso dalla legge sulla privacy, FirstTrack srls dichiara che i dati dei clienti, non saranno in alcun modo diffusi e/o rivenduti a terzi; saranno utilizzati unicamente nell’ambito della procedura di compravendita.

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